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赋能复课潮下的教培机构:小塾学伴打造智能晚

编辑:小刘     来源:未知    点击数:次     时间:2020-06-03 04:05

  近段时间,教培行业开始迎来全面复课潮。据统计,截至5月下旬,全国已有超过5000家线下培训机构复课,预计6月份90%符合条件的机构将能复工复课。

  然而,业内却呈现出“几家欢喜几家愁”的状态:还没拿到复课批准的,每一天都深陷焦虑之中;获得复课许可的,马不停蹄地做着开课准备;刚复课不久的,正面临新一轮的挑战。

  值得深思的是:复课,真的代表春天的到来吗?被困多月,机构是否拥有打好翻身仗的实力和耐力?

  教培复课≠最终胜利,疫情后遗症才刚刚开始

  “黎明前的黑暗最黑,下雪不冷化雪冷”,用来形容机构复课后的处境甚是贴切。

  复课仅仅是“回血”的起点,而复课后的重重考验,疫情期的遗留问题,依旧让“回血”之路既艰难又险峻。

  01 政策调整与管控,让经营挑战加剧

  在明确教培复课时间同时,各地也发布了相应管控政策,给教培复课增加不少挑战:

  ● 安徽、青海等地细致规定,同一教学时间段内生均教学用房建筑面积不得少于3平方米,使得机构坪效将严重缩水;

  ● 海南、兰州等省份明确,中小学工作日或周末增加课时,使得学生可接受培训的时间大大缩减;

  ● 广州多个区明确,学生不得在托管机构午休,各学校将延长校内托管时间,一纸通知让许多机构不知何去何从……

  02 长达四个月的入不敷出,现金流接近触底

  疫情爆发后,线下教学被迫全面暂停,直接危及机构的生命线——现金流。

  一边是颗粒无收的春季招生,一边是持续输出的固定成本,开源、节流同时遭遇难题,让众多机构倍感压力。有数据显示,76%的教培校长预估,现金流只够支撑2-3个月。换言之,到了五月,很多机构已经濒临“极限值”。

  复课后,由于线下办公恢复、防疫物资储备、学员出现退费等原因,现金流压力将不减反增。“复课前,30万能撑6个月;复课后,30万可能只够撑2、3个月。”一位K12校长如是说。

  03 教育消费行为发生改变,或将出现退费潮

  一场疫情,让在线教育成为日常,悄然改变了家长的教育消费行为。

  相比疫情前,家长对线上教学接受度大幅提升。疫情过后,家长是否会回归线下,仍然充满未知数。

  其次,刚需课程成为主流,家长对价格更为敏感。受疫情冲击,不少家庭收入减少,直接影响到家长对孩子教育的消费选择和付费意愿。此外,由于体验过大型机构推出的线上课,家长对线下机构的期待值更高,对机构的师资力量、教学质量也会提出更高要求,稍有落差容易产生退费冲动。

  2020教培很难,积极求变才能冲破围困

  年初,一场黑天鹅事件,给整个教培行业带来了深远、入骨的影响。机构等来了复课,却也等来了新一轮挑战,一系列新的困难与问题接踵而至。

  在这趟以复课为起点的新征程,有的机构按照原来的经营方式做,开业即亏损;有的机构积极求变,正一步步从疫情围困中突围。

  复课思路1:开启双线运营模式,循序渐进推进复课

  对于疫情期将教学往线上迁移的机构,线下复课的节奏可以是循序渐进的。

  例如,像南通一家中型语培机构一样,在通过复课审批后,同时提供线上、线下两种教学方案,教学进度保持一致,家长可以二者选其一。既能顾及部分家长的防疫心理,也能很好地推进两类教学场景的无缝衔接。

  复课思路2:快速转型OMO、升级智能晚辅,同步复课+招生

  前面提到,学生可接受校外培训的时间大幅缩减。因此,复课后如何从有限的时间里争夺更多份额,成为机构急需解决的难题。转型教育OMO,或许能为机构提供解决思路。

  据了解,江苏一家机构在复课初期,即从课后作业切入,借助小塾学伴智慧作业系统,通过为学生提供线上智能晚辅的方式,成功引流招生,更为后续线下课程转化做足铺垫。

  据该机构校长介绍,此次的招生方案,主要是针对网课学习效果差、开学跟不上进度的用户痛点策划的。“我们希望借助第三方智能系统——小塾学伴,通过错题智能整理、定制提分训练、学情诊断分析等系统功能,给不同学生定制个性化辅导方案,真正做到因材施教,打造出差异化优势,提升机构的核心竞争力。”

  复课思路3:业务重心回归线下,并加强线上课后服务

  与线上教育相比,线下教育的最大优势在于面对面的教学情境。疫情过后,不妨突显这一独特优势,让其成为影响家长消费决策的重要因素;线上则作为线下的补充,持续运营。

  云南一家K12龙头机构正是按照这种思路开展复课:一方面,机构逐渐把重心迁回线下,同步针对线上课程反馈,优化线下课程,将焦点放在重难点讲解上,提升教学效率;另一方面,线上部分计划推出短期精品课,并提高课后服务频次,让线上服务成为线下教学的最强辅助。

  写在最后:

  疫情就像一面镜子,让教培机构的问题短板暴露无遗;同时,疫情也是一块磨刀石,日积月累,终究磨砺出屹立于行业之林的深厚实力。

  希望教培同行们都能探索出适合自己的“回血”方式,顺利突破困局,打赢这场复课翻身仗。

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